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I. INTRODUCCIÓN

Si usted está insatisfecho con su tratamiento, servicio o producto, por favor déjenos saber. Quisiéramos que esto fuera dentro de 90 días de razón o de falta.

En general, no podemos ofrecer reembolsos o intercambios en el tratamiento o los servicios prestados, a menos que haya negligencia.

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II. REEMBOLSOS EN PAQUETES/SERIES DE NOMBRAMIENTOS DONDE HABÍA UN DESCUENTO A GRANEL

  • Donde un paciente ha tenido (recibido) un tratamiento no-negligente un reembolso no puede ser dado.
  • Paquete/serie persona a persona no está permitido para el cuidado quiropráctico, acupuntura, infrasonido o paquetes de láser frío a menos que se indique por la gerencia en el punto de venta.
  • Para las salidas del plan temprano, el descuento original quedará anulado. El paciente será descontado en el valor actual de «pago por uso». Esto se determinará por la suma de un único costo de tratamiento (definido en la fecha de compra) hasta que coincida con la cantidad/frecuencia de los tratamientos recibidos/administrados. Este será el caso a menos que se pueda dar un paquete menor.
  • La cantidad cargada puede y en ningún momento excederá el valor original del plan de tratamiento (paquete/serie).

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III. REEMBOLSOS EN PAQUETES/SERIES DE NOMBRAMIENTOS TRAÍDOS A TRAVÉS DEL PLAN MENSUAL DE REPAGO

Como parte de nuestra política de compromiso y equidad de resultados rápidos, permitimos que los pacientes obtengan un reembolso en las partes de los paquetes no utilizados, si su médico lo define como completamente resuelto, usted es llamado ausente o cualquier evento de vida razonable que signifique que la atención no puede continuar. Sin embargo, en planes de los repagos los pacientes son a menudo el tener tratamiento en retenedor. Esto significa que no han pagado por los tratamientos recibidos/dados en la tarifa de pago a medida que se va. Una vez cumplida esta obligación, se detendrán los repagos mensuales.

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Última actualización: 01 de enero de 2018

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Dr. Brendan O’Connell

Avenida Eloy Velasquez Cevallos y Dr. Luis Augusto Mendoza Moreira

(también conocido como La Garzota 1, Etapa 1, Mz. 51 Villa 2)

Guayaquil, EC090505

República del Ecuador